A partir de hoje, entra em vigor o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações, um novo conjunto de medidas que visa a melhora no fornecimento de internet, telefonia e outras tecnologias. A responsável pela fiscalização é a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que deve pegar no pé de quem não cumprir as novas demandas (e multar também, claro).
O novo direito mais comemorado é o cancelamento automático: o consumidor não precisa mais passar por atendentes de um call center para deixar de pagar por um serviço de internet, telefonia ou TV por assinatura. Agora, basta acessar um formulário online na central de atendimento da prestadora responsável e esperar pela desativação do serviço em até dois dias úteis.
VEJA A INTEGRA DA RESOLUÇÃO CLICANDO NO LOGO DA ANATEL ABRAÇOS
até que enfim .. quem sabe agora as teles tomam vergonha na cara !
